Heads up - Internet Explorer is no longer supported
Your browser is outdated, meaning it's incompatible with our website and exposes your computer to security risks. For a better, safer experience, please use a different browser or upgrade here.
Retail Portal

TomTom-Einzelhandelsportal

Reset auf Navigationsgerät

In seltenen Fällen kann es vorkommen, dass Ihr Navigationsgerät nicht richtig startet oder nicht mehr reagiert. Versuchen Sie, Ihr Gerät zurückzusetzen, wenn dies auftritt. Die einzige Information, die auf Ihrem Gerät gelöscht wird, ist die Zeitzonen-Einstellung der Uhr. Anweisungen zum Einstellen der Uhr finden Sie im Benutzerhandbuch für Ihr Gerät.

Wählen sie ihren gerätetyp aus

Verwendung von MyDrive Connect / Wi-Fi

Gehen Sie wie folgt vor, um Ihr TomTom-Gerät zurückzusetzen:

  1. Prüfen Sie, ob der Akku ausreichend geladen ist.
    Laden Sie das Gerät mindestens 2 Stunden lang auf, bevor Sie erneut versuchen, das Gerät einzuschalten. Vergewissern Sie sich, dass die Ladeanzeige auf Ihrem Gerät leuchtet.
  2. Setzen Sie Ihr Gerät zurück.
    Halten Sie die Ein/Aus-Taste gedrückt, bis das Gerät neu gestartet wird. Halten Sie die Taste gedrückt, bis Sie die Trommeln hören, und lassen Sie sie dann los. Dies kann länger als 15 Sekunden dauern.

Verwendung von TomTom HOME

Gehen Sie wie folgt vor, um Ihr TomTom-Gerät zurückzusetzen:

  1. Prüfen Sie, ob der Akku ausreichend geladen ist.
    Laden Sie das Gerät mindestens 2 Stunden lang auf, bevor Sie erneut versuchen, das Gerät einzuschalten. Vergewissern Sie sich, dass die Ladeanzeige auf Ihrem Gerät leuchtet.
  2. Entfernen Sie die SD-Karte
    Falls Ihr Gerät eine SD-Karte nutzt, entfernen Sie diese.
  3. Setzen Sie Ihr Gerät zurück.
    Zum Zurücksetzen verwenden Sie eine aufgebogene Büroklammer oder einen ähnlich dünnen und spitzen Gegenstand und drücken damit die Rücksetztaste 20 Sekunden lang.
  4. Schalten Sie Ihr Gerät ein.
    Drücken Sie die Ein/Aus-Taste mindestens 5 Sekunden lang.
  5. Legen Sie Folgendes ein: die SD-Karte
    Falls Ihr Gerät eine SD-Karte nutzt, legen Sie die SD-Karte ein.

Gehen Sie wie folgt vor, wenn Sie ein TomTom START (2009) oder ein START² / START Classic (2010) besitzen:

  1. Entfernen Sie die Halterung vom Gerät, indem Sie die Entriegelungstaste an der Halterung drücken.
    Bild Bild
  2. Nehmen Sie die rückseitige Abdeckung vom Gerät ab, indem Sie beide Seiten der Abdeckung festhalten und durch die Mitte der Abdeckung auf das Gerät drücken.
    Bild
  3. Zum Zurücksetzen verwenden Sie eine aufgebogene Büroklammer oder einen ähnlich dünnen und spitzen Gegenstand und drücken damit die Rücksetztaste 20 Sekunden lang. Die Rücksetztaste befindet sich auf der Unterseite Ihres Geräts.
    Bild

Fest verbaute Geräte

TomTom Sony XNV-Geräte

Um Ihr Navigationsmodul zurückzusetzen, müssen Sie es zunächst aus der Ladestation nehmen, indem Sie die Entriegelungstaste drücken. Drücken Sie anschließend mindestens 20 Sekunden lang die Rücksetztaste auf der Rückseite des Navigationsmoduls. Setzen Sie das Navigationsmodul wieder in die Ladestation ein.

Bild

TomTom Mazda Navigation System NB1 LIVE / Carminat TomTom / TomTom Smart Media-System

Um Ihr Gerät zurückzusetzen, schalten Sie den Fahrzeugmotor aus und entfernen Sie die Speicherkarte . Legen Sie die Speicherkarte erneut ein, warten Sie 30 Sekunden und schalten Sie den Fahrzeugmotor wieder ein.

Video ansehen

In diesem Video wird beschrieben, wie Sie ein TomTom-Navigationsgerät zurücksetzen. Sie können das Gerät zurücksetzen, wenn es nicht richtig funktioniert. Hinweis: Ihre gespeicherten Favoriten und Orte werden beim Zurücksetzen des Geräts nicht gelöscht.

Video ansehen

In diesem Video wird gezeigt, wie Sie Ihr Navigationsgerät zurücksetzen. Die Schritte beziehen sich auf ältere Geräte, die vor 2013 hergestellt wurden und TomTom HOME verwenden. Sie können Ihr Gerät zurücksetzen, wenn es nicht mehr reagiert, kein GPS-Signal empfängt oder nicht richtig startet. Beim Zurücksetzen des Geräts werden gespeicherte Einstellungen wie Ihre Favoriten oder Ihre letzten Ziele nicht entfernt, aber es kann sein, dass Sie die Zeitzone der Uhr neu einstellen müssen.