Si su navegador no recibe señal GPS*, puede que la vista de conducción o el icono de su localización aparezcan sombrados, o que aparezca un mensaje de error en pantalla, en función del dispositivo que se trate. Tenga en cuenta que incluso en circunstancias óptimas el navegador puede tardar un par de minutos en recibir señal.

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Los errores de GPS pueden deberse a varios motivos. Siga la lista que aparece a continuación para dar con la solución adecuada para su caso.

• La vista está obstruida. Si se encuentra en una zona boscosa, cerca edificios altos o agua, puede que el navegador tarde más tiempo de lo normal en recibir una señal GPS. Si es posible, pruebe a desplazarse a una zona con vistas abiertas del cielo.
• Su dispositivo debe tener el último software instalado.
  Pasos detallados para actualizar el software del dispositivo.
• Asegúrese de que la batería de su dispositivo esté completamente cargada.
• Su navegador no funciona correctamente y necesita restablecerse. En algunos casos, si el software del navegador no funciona como se espera, es posible que sea necesario restablecer el dispositivo. Consulte cómo restablecer el navegador aquí . Tenga en cuenta que, tras restablecer el navegador, la recepción de señal GPS puede tardar unos minutos.

Nota: Para dispositivos de generación anterior, el software o el archivo QuickGPSfix para su dispositivo debe actualizarse. Para recibir rápidamente una corrección GPS, conéctese a TomTom HOME o MyDrive Connect y descargue las actualizaciones de QuickGPSfix.