Estamos pasando las comunicaciones de reparación de formato impreso a formato digital. A continuación le damos todos los detalles.

Qué cambia

A partir de ahora, en lugar de recibir una carta impresa cuando se le devuelva el dispositivo reparado, recibirá una tarjeta con un código QR y un ID de reparación. Funciona de la siguiente manera:

1. Recepción de una tarjeta: Su dispositivo reparado viene con una tarjeta.
2. Escanee el código QR: Utilice la aplicación de la cámara de su smartphone para escanear el código.
3. Consulte los detalles online: El código QR le lleva a un sitio web con todos los detalles de la reparación.

El porqué del cambio

• Actualizaciones más fáciles: Las cartas en formato digital nos permiten actualizar la información más rápidamente. Obtendrá los detalles más recientes al instante, sin tener que esperar a las actualizaciones impresas.
•  Mayor flexibilidad:   Las cartas en formato digital ofrecen más opciones para contenido interactivo, como:
  • Vídeos de YouTube
  • Enlaces a preguntas frecuentes

Ser más ecológicos

 La digitalización reduce el uso y el desperdicio de papel, lo que nos ayuda a cuidar el medio ambiente y a reducir nuestra huella de carbono.