Wanneer een kaartinstallatie wordt onderbroken of er iets misgaat bij de overdracht van de bestanden naar je navigatiesysteem, kunnen de kaartbestanden beschadigd raken en onleesbaar zijn. Als dit gebeurt, wordt op je systeem het bericht "Geen kaarten beschikbaar" of "Geen kaarten gevonden" weergegeven.

Links die genoemd worden in de video: MyDrive Connect installeren

Je kaart opnieuw downloaden

In de meeste gevallen kun je dit in twee stappen oplossen: de oude kaartbestanden verwijderen en de kaart opnieuw downloaden.

1. Klik eerst op het tabblad Mijn inhoud en blader omlaag naar het gedeelte Mijn kaarten .
2. Als je kaart hier wordt vermeld als Beschadigd , klik je op de afbeelding van de kaart en vervolgens op Verwijderen .
3. Als het proces is voltooid (of als de kaart niet werd vermeld als "Beschadigd"), klik je op het tandwielpictogram rechtsboven in het venster om de Instellingen te openen. Klik op het tabblad Downloads , klik op de knop Downloadmap leegmaken en klik vervolgens op Instellingen opslaan.
4. Koppel je systeem los van je computer en voer een zachte reset uit door de aan/uit-knop ingedrukt te houden. Houd de knop ingedrukt tot je het trommelgeluid hoort en laat hem los.
   Als je systeem stopt bij een zwart scherm met witte tekst, schakel je het uit en weer in. Het systeem start dan weer normaal. Klik hier om te zien hoe je voor je systeem een zachte reset kunt uitvoeren
5. Sluit nu je systeem opnieuw aan op je computer en start MyDrive Connect opnieuw op door weer met de rechtermuisknop op het pictogram MyDrive Connect te klikken. Klik vervolgens op Sluit af . Start MyDrive Connect opnieuw, klik op Mijn inhoud en blader omlaag naar Mijn kaarten

   Klik ten slotte op de kaart die je op je systeem wilt hebben en selecteer Installeer . Als de installatie is voltooid, wordt de kaart normaal geladen wanneer je navigatiesysteem de volgende keer wordt opgestart.

Gerelateerde problemen

Werkt het nog steeds niet? Fouten tijdens kaartinstallaties worden meestal veroorzaakt door een instabiele internetverbinding. Gebruik indien mogelijk een vaste verbinding in plaats van verbinding te maken met een Wi-Fi®-netwerk, of probeer het via een ander, sneller netwerk.
Het is ook belangrijk dat je alle instellingen voor energiebesparing op je computer uitschakelt, omdat deze de installatie van de kaart kunnen onderbreken.

Als je systeem niet wordt vermeld als " Verbonden " in MyDrive Connect, raadpleeg dan: Het navigatiesysteem maakt geen verbinding met de computer (MyDrive Connect)