Pokud je instalace mapy přerušena nebo dojde k chybě při přenosu souborů do navigačního zařízení, soubory mapy se mohou poškodit a budou nečitelné. Pokud k tomu dojde, na zařízení se zobrazí zpráva „Nejsou dostupné žádné mapy“ nebo „Nebyly nalezeny žádné mapy“ .

Podívat se na video

Odkazy zmíněné ve videu: Instalace aplikace MyDrive Connect

Opětovné stažení mapy

Tento problém lze většinou vyřešit dvěma kroky: odstraněním starých souborů mapy a opětovným stažením mapy.

1. Nejprve klikněte na kartu Můj obsah a přejděte dolů do části Moje mapy .
2. Pokud je zde stav vaší mapy uveden jako Poškozeno , klikněte na obrázek mapy a poté na možnost Odinstalovat .
3. Po dokončení procesu (nebo pokud stav mapy není „Poškozeno“) klikněte na ikonu ozubeného kolečka v okně vpravo nahoře, čímž otevřete Nastavení. Klikněte na kartu Stahování , poté na tlačítko Vyprázdnit složku Stažené soubory a Uložit nastavení.
4. Odpojte zařízení od počítače a proveďte částečný reset stisknutím a podržením tlačítka napájení. Držte tlačítko, dokud neuslyšíte zvuk bubnu a poté jej uvolněte.
   Pokud se na zařízení zobrazí černá obrazovka s bílým textem, stačí jej vypnout a znovu zapnout a spustí se normálně. Kliknutím sem zjistíte, jak provést částečný reset zařízení
5. Nyní znovu připojte své zařízení k počítači a restartujte aplikaci MyDrive Connect kliknutím pravým tlačítkem na ikonu MyDrive Connect a výběrem možnosti Ukončit . Znovu spusťte aplikaci MyDrive Connect, klikněte na možnost Můj obsah a přejděte dolů do části Moje mapy .

   Nyní klikněte na mapu, kterou chcete mít v zařízení, a vyberte možnost Instalovat . Po dokončení instalace by se mapa měla správně načíst při příštím spuštění zařízení.

Související problémy

Stále máte problémy? Chyby během instalace map jsou většinou způsobeny nestabilním připojením k internetu. Pokud je to možné, použijte kabelové připojení namísto připojení Wi-Fi® nebo vyzkoušejte jinou, rychlejší síť.
Je také důležité zkontrolovat, že máte v počítači vypnuto nastavení úspory energie, které můžete přerušit instalaci mapy.

Pokud vaše zařízení není v aplikaci MyDrive Connect uvedeno jako „ Připojeno “, přečtěte si článek: Navigační zařízení nelze připojit k počítači (MyDrive Connect)