K chybě „Nejsou dostupné žádné mapy“ může dojít, pokud v zařízení není nainstalována žádná mapa nebo mapu nelze načíst. To může být způsobeno přerušením instalace mapy.
Podívejte se na video
Chcete-li problém odstranit, postupujte podle kroků uvedených níže:
- Na zařízení vyberte možnost Přidat mapu .
- Výběrem mapy v seznamu zjistíte více informací, například její velikost nebo pokryté státy.
- Jakmile si zvolíte mapu, vyberte možnost Stáhnout . Až se soubor stáhne, na navigačním zařízení se zobrazí zpráva „Mapa přidána“.
- Potvrďte výběrem možnosti OK . Nyní můžete používat navigační zařízení s nainstalovanou mapou.
Pokud zařízení není připojeno k síti Wi-Fi®, po výběru možnosti Přidat mapu máte dvě možnosti:
- Připojit k síti Wi-Fi®
- Připojit prostřednictvím USB
Pokud byla předchozí instalace mapy přerušena, doporučujeme následující postup stažení mapy pomocí USB:
- Zkontrolujte, že máte v počítači nainstalovánu aplikaci MyDrive Connect. Viz článek Jak do svého počítače nainstaluji aplikaci TomTom MyDrive Connect? .
- Připojte navigační zařízení k počítači a zapněte jej.
- Pokud se aplikace MyDrive Connect nespustí automaticky, klikněte na ikonu MyDrive Connect (
or 
) v oznamovací oblasti systému Windows nebo v menu Apple.
- Pokud ještě nejste přihlášeni, zadejte své přihlašovací údaje (e-mailovou adresu a heslo) a poté klikněte na možnost Přihlásit se. Můžete vybrat možnost „Zapamatovat si moji e-mailovou adresu“, abyste ji nemuseli příště zadávat.
- Jakmile se přihlásíte ke svému účtu TomTom, v aplikaci MyDrive Connect se zobrazí tato obrazovka:
- Pokud jste tak ještě neučinili, vyberte na svém zařízení možnost Přidat mapu a ze seznamu vyberte mapu, kterou chcete stáhnout. Jakmile si vyberete mapu, zobrazí se velikost stahovaného souboru a pokrytí států v této mapě.
- Mapu stáhnete a nainstalujete výběrem možnosti Stáhnout . Až se soubor stáhne, na navigačním zařízení se zobrazí zpráva „Mapa přidána“.
- Vyberte možnost OK a odpojte své navigační zařízení od počítače.