Wenn eine Karteninstallation unterbrochen wird oder bei der Übertragung der Dateien auf Ihr Navigationsgerät ein Fehler auftritt, werden die Kartendateien unter Umständen beschädigt und können nicht gelesen werden. Wenn dies der Fall ist, zeigt Ihr Gerät die Meldung Keine Karten verfügbar oder Keine Karten gefunden an.

Im Video erwähnte Links: MyDrive Connect installieren

Ihre Karte erneut herunterladen

In den meisten Fällen können Sie dieses Problem in zwei Schritten lösen: Entfernen Sie die alten Kartendateien und laden Sie dann die Karte erneut herunter.

1. Klicken Sie zunächst auf die Registerkarte Meine Inhalte und scrollen Sie nach unten zum Abschnitt Meine Karten .
2. Wenn Ihre Karte in der Liste als Beschädigt angezeigt wird, klicken Sie auf das Bild der Karte und dann auf Deinstallieren .
3. Sobald dieser Vorgang abgeschlossen ist (oder wenn die Karte nicht als „Beschädigt“ aufgeführt wurde), klicken Sie auf das Zahnradsymbol in der oberen rechten Ecke des Fensters, um die „Einstellungen“ zu öffnen. Klicken Sie auf die Registerkarte Downloads , dann auf Downloadordner leeren und abschließend auf „Einstellungen speichern“.
4. Trennen Sie Ihr Gerät von Ihrem Computer und führen Sie einen Warmstart durch, indem Sie die Ein/Aus-Taste gedrückt halten. Halten Sie die Taste gedrückt, bis Sie das Trommelsignal hören, und lassen Sie sie dann los.
   Wenn Ihr Gerät auf einem schwarzen Bildschirm mit weißem Text anhält, schalten Sie es einfach aus und wieder ein, und es startet normal. Klicken Sie hier, um zu erfahren, wie Sie einen Warmstart Ihres Geräts durchführen
5. Verbinden Sie Ihr Gerät jetzt wieder mit Ihrem Computer und starten Sie MyDrive Connect neu, indem Sie erneut auf das MyDrive Connect-Symbol klicken. Anschließend klicken Sie auf Beenden . Starten Sie MyDrive Connect erneut, klicken Sie auf Meine Inhalte und scrollen Sie nach unten zu Meine Karten

   Klicken Sie abschließend auf die Karte, die Sie auf Ihrem Gerät haben möchten, und wählen Sie Installieren aus . Sobald die Installation abgeschlossen ist, sollte die Karte beim nächsten Gerätestart normal geladen werden.

Ähnliche Probleme

Funktioniert Ihre Karte immer noch nicht? Fehler bei der Karteninstallation werden in der Regel durch eine instabile Internetverbindung verursacht. Verwenden Sie nach Möglichkeit eine Kabelverbindung, statt sich mit einem Wi-Fi®-Netzwerk zu verbinden, oder versuchen Sie, die Karte über ein anderes, schnelleres Netzwerk zu installieren.
Achten Sie auch darauf, dass alle Energiespareinstellungen auf Ihrem Computer deaktiviert sind, da diese die Karteninstallation unterbrechen können.

Wenn Ihr Gerät in MyDrive Connect nicht als Verbunden aufgeführt wird, lesen Sie bitte: Navigationsgerät stellt keine Verbindung zum Computer her (MyDrive Connect)