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Vous pouvez utiliser MyDrive Connect pour mettre à jour, modifier ou installer de nouvelles cartes sur votre GPS.

Certains appareils peuvent être directement mis à jour via Wi-Fi. Veuillez consulter la liste des appareils compatibles sur notre site web

Détachez le support de l’appareil avant de le connecter et branchez le câble USB à un port directement sur l’ordinateur. Essayez avec un autre câble si nécessaire.

La majorité des problèmes d’installation de cartes sont causés par un antivirus et un pare-feu. Vérifiez que TomTom Home ou MyDrive Connect n’est nullement bloqué.

La durée maximale de la batterie (non reliée au courant) est de 2 h. L’utilisation en voiture ne maintient que le niveau de charge. Chargez-le éteint avec un ordinateur.

Si l'appareil ne repond plus, faites d'abord un "soft reset". Appuyez sur Marche/Arrêt et maintenez enfoncé jusqu’à entendre les tambours, puis relâchez immédiatement.

Réinitialiser aux paramètres d'usine efface tous les fichiers. Menu principal > Paramètres > Système > Réinitialiser > Confirmer Soyez conscient de la perte de données.

Si un dispositif affiche une croix rouge ou bloque au démarrage, vous pouves essayer de réinstaller le logiciel en Mode de Récupération.