Abbiamo deciso di passare dalle lettere di riparazione stampate a un sistema digitale. Ecco cosa devi sapere.

Cosa cambia?

Ora, quando ti verrà restituito il dispositivo riparato, riceverai una scheda con un codice QR e un ID riparazione invece di una lettera stampata. Ecco come funziona:

1. Ricevi una scheda: il dispositivo riparato viene restituito assieme a una scheda.
2. Scansiona il codice QR: usa l'app della fotocamera del tuo smartphone per scansionare il codice.
3. Vedi i dettagli online: il codice QR apre un sito web con tutti i dettagli della riparazione.

Perché facciamo questa modifica?

• Aggiornamenti più semplici: le lettere digitali ci consentono di aggiornare le informazioni più rapidamente e tu puoi ricevere gli ultimi dettagli istantaneamente, senza dover aspettare le stampe.
• Maggiore flessibilità: le lettere digitali offrono più opzioni per i contenuti interattivi, ad esempio:
  • Video di YouTube
  • Link a domande frequenti

Rispetto per l'ambiente

Il passaggio al digitale riduce l'uso e lo spreco di carta. Questo ci aiuta a tutelare l'ambiente e riduce la nostra carbon footprint.