Quando l'installazione di una mappa si interrompe o si verifica un errore durante il trasferimento dei file sul navigatore, è possibile che i file della mappa siano danneggiati o illeggibili. In tal caso, il dispositivo mostrerà il messaggio "Nessuna mappa disponibile" o "Nessuna mappa trovata" .

Link menzionati nei video: Installazione di MyDrive Connect

Redownload della mappa

Nella maggior parte dei casi, è possibile risolvere il problema in due passaggi: rimuovere i vecchi file della mappa e riscaricare la mappa.

1. Fai clic sulla scheda Il mio contenuto e scorri verso il basso alla sezione Mappe .
2. Se la mappa viene indicata qui come Danneggiata , fai clic sull'immagine della mappa e su Disinstalla
3. Una volta completato il processo ( o se la mappa non è indicata come "Danneggiata") fai clic sull'icona dell'ingranaggio in alto a destra della finestra per aprire le Impostazioni. Fai clic sulla scheda Download , fai clic sul pulsante Svuota cartella download e fai clic su Salva impostazioni.
4. Scollega il dispositivo dal computer ed esegui un riavvio a caldo tenendo premuto il pulsante di accensione. Tieni premuto il pulsante fino a quando non viene emesso il suono del tamburo, quindi rilascialo.
   Se il dispositivo si arresta in una schermata nera con testo bianco, basta spegnere e riaccendere e si avvierà normalmente. Fai clic qui per visualizzare la procedura di riavvio a caldo del dispositivo
5. Ora ricollega il dispositivo al computer e riavvia MyDrive Connect facendo nuovamente clic con il pulsante destro del mouse sull'icona di MyDrive Connect, quindi fai clic su Esci . Avvia MyDrive Connect nuovamente, fai clic su Il mio contenuto e scorri verso il basso fino a Mappe

   Infine, fai clic sulla mappa che desideri avere sul dispositivo e seleziona Installa . Una volta completata l'installazione, la mappa caricherà normalmente la prossima volta che il dispositivo verrà riavviato.

Problemi correlati

Ancora non funziona? Gli errori durante l'installazione di mappe sono di solito causati da una connessione Internet instabile. Se possibile, utilizza una connessione cablata anziché un connessione a una rete Wi-Fi ® o prova a rete più veloce.
Inoltre, è importante assicurarsi di aver disattivato le eventuali impostazioni di risparmio energetico sul computer, poiché queste possono interrompere l'installazione della mappa.

Se il dispositivo non è visualizzato come Connesso in MyDrive Connect, consulta la sezione: Il navigatore non si connette al computer (MyDrive Connect)