Als je navigatiesysteem geen GPS-signaal* ontvangt, wordt de rijweergave of het locatiepictogram mogelijk grijs weergegeven of zie je een foutmelding op het scherm, afhankelijk van je systeem. Houd er rekening mee dat zelfs onder optimale omstandigheden het enkele minuten kan duren voordat je systeem een signaal ontvangt.

GPS-problemen kunnen meerdere oorzaken hebben. Volg de onderstaande checklist en vind de oplossing die voor jou werkt.

• Je zicht is geblokkeerd. Als je je in een bosrijke omgeving, in de buurt van hoge gebouwen of water bevindt, kan het langer dan normaal duren voordat je systeem een GPS-signaal ontvangt. Verplaats je indien mogelijk naar een omgeving met vrij zicht op de lucht.
• Uw apparaat moet de nieuwste software geïnstalleerd hebben.
  Gedetailleerde stappen voor het bijwerken van de software van het apparaat.
• Zorg ervoor dat de batterij van uw apparaat volledig is opgeladen.
• Het navigatiesysteem werkt niet goed en moet worden gereset. Als de software op je navigatiesysteem niet naar behoren werkt, moet je in sommige gevallen het systeem resetten. Lees hier hoe je het systeem kunt resetten . Nadat je het systeem hebt gereset, kan het enige tijd duren voordat je een GPS-signaal ontvangt.

Opmerking: Voor oudere generatie apparaten moet de software of QuickGPSfix bestand voor uw apparaat worden bijgewerkt. Om snel een GPS-oplossing te ontvangen, maakt u verbinding met TomTom HOME of MyDrive Connect en downloadt u QuickGPSfix-updates.