Podstawowe porady i wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów. Proste rozwiązania, które pozwolą uruchomić urządzenia klientów.
Wyślij wiadomość e-mail do przedstawiciela wsparcia technicznego
Sprawdź gwarancję urządzenia za pomocą narzędzia do sprawdzania numeru seryjnego
Za pomocą aplikacji MyDrive Connect można aktualizować, zmieniać i instalować nowe mapy w urządzeniu nawigacyjnym.
Niektóre urządzenia otrzymują aktualizacje bezpośrednio przez połączenie Wi-Fi. Sprawdź listę kompatybilnych urządzeń na naszej witrynie internetowej
Przed podł. urz. musisz odłączyć je od uchwytu oraz sprawdzić, czy kabel USB jest podłączony bezpośr. do portu komputera. Jeśli zajdzie taka potrzeba, użyj innego kabla.
Niektóre urządzenia otrzymują aktualizacje bezpośrednio przez połączenie Wi-Fi. Sprawdź listę kompatybilnych urządzeń na naszej witrynie internetowej
Maks. czas pracy baterii to 2 godz. Ładowanie w samochodzie przy korz. z urządzenia podtrzymuje naładowanie. Aby naładować, wyłącz urządzenie i podł. je do komputera.
Jeśli urz. nie odpowiada lub nie działa prawidłowo, wykonaj miękki reset. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasil. (on/off), aż zabrzmi odgłos werbli i szybko go zwolnij.
Przywr. ust. fabr. zmieni ust. na domyśl. i usunie zapisane miejsca. Menu główne > Ustawienia > System > Resetuj > Potwierdź – klient musi być świadomy utraty danych.
Jeśli urządzenie wyświetla czerwony krzyżyk lub zawiesza się podczas uruchamiania, przejdź do trybu odzyskiwania, by wykonać czystą instalację oprogramowania systemowego.