Naprawę uszkodzonych urządzeń TomTom można zarezerwować. Zaleca się sprawdzenie, czy możliwe jest przywrócenie działania urządzeń poprzez samodzielną diagnostykę. Informacje na temat rozwiązywania problemów można znaleźć na stronie: Poradniki TomTom.
Jeśli posiadasz niesprawne akcesorium, możesz poprosić o jego wymianę. Postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami.
Kopia faktury jest wymagana do weryfikacji gwarancji urządzenia. Kopię tę należy dołączyć do opakowania wraz z produktami wysyłanymi do naprawy.
Po utworzeniu zgłoszenia naprawy otrzymasz numer zgłoszenia. W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących naprawy możesz skontaktować się z naszym działem pomocy technicznej.
Jeśli masz bezpośredni dostęp do własnego narzędzia, możesz samodzielnie zarezerwować naprawę. Wymagane są dane zakupu, numer seryjny, nazwa modelu, adres i numer telefonu. Po utworzeniu zgłoszenia naprawy otrzymasz numer zgłoszenia. W przypadku jakichkolwiek pytań możesz skontaktować się z naszym działem pomocy technicznej.
Uwaga: w przypadku urządzeń nieobjętych gwarancją obowiązują opłaty za naprawę. Kliknij tutaj, aby sprawdzić gwarancję urządzenia.
Po zarezerwowaniu naprawy na zarejestrowany adres e-mail zostanie wysłana wiadomość z łączem do płatności za naprawę.
Kopia faktury jest wymagana do weryfikacji gwarancji urządzenia. Po przygotowaniu części zamiennej otrzymasz jej numer.
Jeśli zakupione urządzenie nie działa lub jest wadliwe przy pierwszej aktywacji (DOA), zalecamy skontaktowanie się z dystrybutorem lub sprzedawcą zakupionych produktów w celu uzyskania dalszej pomocy. Zgłoszenia DOA są ważne tylko w przypadku zwrotu wadliwych produktów w ciągu 14 dni od aktywacji.
Uwaga: kopia faktury zakupu jest wymagana w celu weryfikacji zakupu urządzenia.