Obejrzyj wideo

Jeśli urządzenie nawigacyjne nie odbiera sygnału GPS, widok z perspektywy kierowcy lub ikona pozycji są wyświetlane na szaro albo wyświetlany jest jeden z następujących komunikatów, w zależności od rodzaju posiadanego urządzenia. Uwaga: nawet w sprzyjających okolicznościach odebranie sygnału przez urządzenie może zająć mu kilka minut.

Istnieje kilka możliwych przyczyn problemów z odbiorem sygnału GPS. Zapoznaj się z poniższą listą kontrolną, aby znaleźć odpowiednie rozwiązanie.

• Coś przesłania Ci widok. Jeśli znajdujesz się na zadrzewionym obszarze, w pobliżu wysokich budynków lub zbiornika wodnego, odebranie sygnału GPS może trwać dłużej niż zwykłe. Spróbuj dotrzeć do miejsca, w którym nie ma żadnych przeszkód między urządzeniem a niebem.
• Oprogramowanie lub plik QuickGPSfix posiadanego urządzenia wymaga aktualizacji. Aby szybko nawiązać połączenie GPS, należy zainstalować w urządzeniu najnowszą wersję oprogramowania. Połącz się z aplikacją TomTom HOME lub MyDrive Connect i pobierz dowolne oprogramowanie oraz aktualizacje QuickGPSFix.
  
  Jeśli masz urządzenie online odbierające usługi TomTom przez smartfona lub wbudowaną kartę SIM, będziesz otrzymywać automatyczne aktualizacje QuickGPSFix tak długo, jak długo będą one publikowane. Urządzenia z funkcją Połączenie ze smartfonem będą musiały połączyć się ze zgodnym smartfonem, aby pobrać te aktualizacje.
• Twoja pozycja uległa zmianie po ostatnim użyciu urządzenia nawigacyjnego. Jeśli po ostatnim użyciu urządzenia nawigacyjnego przemieściłeś się na znaczną odległość, na przykład samolotem, nawiązanie połączenia GPS może zająć nawet 45 minut.
• Urządzenie działa nieprawidłowo i należy je zresetować. W niektórych przypadkach należy zresetować urządzenie nawigacyjne, jeśli zainstalowane w nim oprogramowanie nie działa zgodnie z oczekiwaniami. Kliknij tutaj , aby dowiedzieć się jak zresetować posiadane urządzenie. Należy pamiętać, że po zresetowaniu odebranie sygnału GPS przez urządzenie może chwilę potrwać.

* Niektóre nowsze urządzenia nawigacyjne TomTom korzystają zarówno z systemu GLONASS, jak i GPS, ale czynności nie ulegają zmianie.