Gdy instalacja mapy zostanie przerwana lub coś pójdzie nie tak podczas przesyłania plików do urządzenia nawigacyjnego, pliki mapy mogą zostać uszkodzone i mogą stać się niezdatne do odczytu. Jeśli tak się stanie, w urządzeniu pojawi się komunikat „ Brak dostępnych map ” lub „ Nie znaleziono map ”.

Łącza zawarte w filmie: Instalowanie aplikacji MyDrive Connect

Ponowne pobieranie mapy

W większości przypadków można to zrobić w dwóch krokach: usunięcie starych plików map, a następnie ponowne pobranie mapy.

1. Najpierw kliknij zakładkę Moja zawartość i przewiń w dół do punktu Moje mapy .
2. Jeśli mapa jest tutaj wyświetlana jako uszkodzona , kliknij obrazek mapy, a następnie kliknij przycisk Odinstaluj .
3. Po zakończeniu tego procesu (lub jeśli mapa nie została wymieniona jako uszkodzona), kliknij ikonę koła zębatego w prawym górnym rogu okna, aby otworzyć menu Ustawienia. Kliknij zakładkę Pobrane pliki , kliknij przycisk Opróżnij folder pobierania , a następnie kliknij opcję „Zapisz ustawienia”.
4. Odłącz urządzenie od komputera i zresetuj je, naciskając i przytrzymując przycisk zasilania. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aż usłyszysz odgłos werbli, a następnie zwolnij przycisk.
   Jeśli urządzenie zatrzyma się na czarnym ekranie z białym tekstem, po prostu wyłącz je i włącz ponownie, a uruchomi się normalnie. Kliknij tutaj, aby zobaczyć, jak zresetować urządzenie
5. Teraz ponownie podłącz urządzenie do komputera i uruchom aplikację MyDrive Connect, klikając prawym przyciskiem myszy ikonę MyDrive Connect, a następnie kliknij opcję Zakończ . Ponownie uruchom aplikację MyDrive Connect, kliknij zakładkę Moja zawartość i przewiń w dół do punktu Moje mapy .

   Na koniec kliknij mapę, którą chcesz mieć w urządzeniu, a następnie kliknij polecenie Zainstaluj . Po zakończeniu instalacji mapa powinna się normalnie załadować przy kolejnym uruchomieniu urządzenia.

Powiązane problemy

Nadal nie działa? Błędy podczas instalacji map są zazwyczaj spowodowane niestabilnym połączeniem internetowym. Jeśli to możliwe, należy korzystać z połączenia przewodowego zamiast połączenia z siecią Wi-Fi® lub wypróbować inną, szybszą sieć.
Ponadto ważne jest, aby wyłączyć wszelkie ustawienia oszczędzania energii w komputerze, ponieważ mogą one zakłócić instalację mapy.

Jeśli urządzenie nie jest wyświetlane jako „ Połączone ” w aplikacji MyDrive Connect, zapoznaj się z punktem: Urządzenie nawigacyjne nie łączy się z komputerem (MyDrive Connect) .