Se a instalação do mapa for interrompida ou algo der errado quando os arquivos estiverem sendo transferidos para o equipamento de navegação, os arquivos do mapa poderão ficar danificados e ilegíveis. Caso isso aconteça, o equipamento exibirá a mensagem "Nenhum mapa disponível" ou "Nenhum mapa encontrado" .

Links mencionados no vídeo: Como instalar o MyDrive Connect

Como baixar seu mapa novamente

Na maioria dos casos, você pode resolver isso em duas etapas: removendo os arquivos antigos de mapa e baixando o mapa novamente.

1. Primeiro, clique na guia Meu conteúdo e role para baixo até a seção Meus mapas .
2. Se o seu mapa estiver listado como Corrompido aqui, clique na imagem do mapa e, em seguida, clique em Desinstalar .
3. Após a conclusão do processo (ou se o mapa não estiver listado como "Corrompido"), clique no ícone de engrenagem, no canto superior direito da janela, para abrir as Configurações. Clique na guia Downloads , clique no botão Pasta de download vazia e em Salvar configurações.
4. Desconecte o equipamento do computador e faça uma reinicialização simples ao pressionar e segurar o botão Ligar/Desligar. Mantenha o botão pressionado até ouvir um som de tambor e, em seguida, solte-o.
   Se o seu equipamento travar em uma tela preta com texto em branco, basta desligar e ligar novamente, e ele será iniciado normalmente. Clique aqui para saber como fazer a reinicialização simples do equipamento de navegação
5. Agora, reconecte o equipamento ao computador e reinicie o MyDrive Connect ao clicar novamente com o botão direito do mouse no ícone do MyDrive Connect e em Sair . Inicie o MyDrive Connect novamente, clique em Meu conteúdo e role para baixo até Meus mapas

   Por fim, clique no mapa que deseja ter no equipamento e selecione Instalar . Após concluir a instalação, o mapa deverá ser carregado normalmente na próxima vez em que o equipamento for iniciado.

Problemas relacionados

Ainda não funciona? Geralmente, os erros na instalação dos mapas são causados por uma conexão instável com a Internet. Se possível, use uma conexão com fio em vez de se conectar a uma rede Wi-Fi® ou tente usar outra rede mais rápida.
Além disso, é importante verificar se as configurações de economia de energia do computador estão desativadas, pois essas configurações podem interromper a instalação do mapa.

Se o equipamento não estiver listado como " Conectado " no MyDrive Connect, consulte: Equipamento de navegação não conecta ao computador (MyDrive Connect)