Heads up - Internet Explorer is no longer supported
Your browser is outdated, meaning it's incompatible with our website and exposes your computer to security risks. For a better, safer experience, please use a different browser or upgrade here.
Buscar respuestas
Retail Portal
Portal para minoristas
Productos
Coche
Moto
Caravana y autocaravana
Vehículos grandes
Navegación integrada en el salpicadero
Accesorios
Ver toda la navegación GPS
/
/
/
Soporte
/
Cómo actualizar
Atención al cliente
Manuales de usuario
/
/
/
/
/
/
Iniciar sesión
Mi petición
Herramienta de reparación BuRMA
DOA Formulario
/
/
/
/
/
/
/
Retail Portal
Menu
Portal para minoristas
Productos
Coche
Moto
Caravana y autocaravana
Vehículos grandes
Navegación integrada en el salpicadero
Accesorios
Ver toda la navegación GPS
/
/
/
Soporte
/
Cómo actualizar
Atención al cliente
Manuales de usuario
/
/
/
/
/
/
Iniciar sesión
En TomTom, nuestra prioridad es ayudarle. Por eso utilizamos cookies para mejorar nuestros sitios, para mejorar la experiencia de navegación, para ofrecer funcionalidades de redes sociales, para optimizar y personalizar nuestro contenido de marketing, y para mostrarle anuncios personalizados basados en sus intereses (incluidos los sitios web de terceros). Puede cambiar las preferencias haciendo clic en "Preferencias". Más información en tomtom.com/cookies.
Aceptar
Rechazar

Portal para Minoristas

  1. TomTom Retail Portal
  2. Resolución de problemas

Resolución de problemas

  • Compatibilidad de MyDrive Connect con ordenadores
  • Instalación de un mapa en una tarjeta de memoria vacía
  • Instalación de un mapa más pequeño
  • Qué hacer si el navegador no reconoce la tarjeta de memoria
  • Descargar automáticamente las actualizaciones con MyDrive Connect
  • Utilizar una tarjeta de memoria con un dispositivo TomTom
  • Libere espacio en su navegador
  • Conexión a los servicios TomTom
  • Acerca del uso compartido de información para usar TomTom Traffic o Servicios LIVE
  • ¿Qué debo hacer para restablecer la configuración de fábrica de mi dispositivo?
  • Acerca de la batería del navegador
  • Utilizando el formulario de garantía extra para el Rider 550
  • Restablecer su navegador
  • No hay mapas disponibles (navegadores con Wi-Fi®)
  • No hay mapas disponibles (MyDrive Connect)
  • El navegador no se conecta al ordenador (MyDrive Connect)
  • El dispositivo de navegación no se inicia o aparece una cruz roja
  • Error: Vaya, se ha producido un problema de conexión con los Servicios TomTom
  • Obtención de una señal GPS en el navegador
  • TomTom Traffic o Servicios LIVE no funciona
Copyright © 2025 TomTom International BV. All rights reserved.
Österreich | Deutsch België | Nederlands België | Français Česká Republika | Česky Danmark | English France | Français Deutschland | Deutsch Ελλάδα | English Magyarország | English Ireland | English Italia | Italiano
Luxembourg | Français Polska | Polski Portugal | Português Sverige | English España | Español Schweiz | Français Schweiz | Deutsch Suomi | English Nederland | Nederlands Norge | English United Kingdom | English
Argentina | Español Brasil | Português Canada | English Canada | Français México | Español United States of America | English
South Africa | English
Australia | English New Zealand | English Singapore | English